Solução de Problemas e Correções para o Problema do YouTube Não Funcionando na TV Samsung
Por Antônio García
Assistir a vídeos do YouTube na tela grande é um dos maiores prazeres da vida moderna. A atual geração de smart TVs da Samsung vem com o aplicativo do YouTube pré-instalado. Mesmo que não venha, você pode facilmente instalar o aplicativo nas TVs Samsung, desde que sejam compatíveis. Portanto, o entretenimento no YouTube é praticamente garantido para os usuários de TV Samsung. No entanto, mais cedo ou mais tarde, você descobrirá que o aplicativo do YouTube da TV Samsung não está funcionando. Pode ser um problema com o aplicativo, sua conexão com a internet, o sistema operacional ou algo mais que está impedindo a reprodução dos vídeos do YouTube. Qualquer que seja o problema, tente essas soluções e recupere seu entretenimento no YouTube na tela grande.
Parte 1: Por que o YouTube TV não está funcionando na TV Samsung
Se o YouTube não está funcionando na sua TV Samsung, o problema pode decorrer de várias causas comuns. Aqui está uma análise dos problemas mais frequentes:
- Software ou firmware desatualizado: O sistema operacional da TV Samsung pode estar desatualizado, tornando-o incompatível com a versão mais recente do aplicativo YouTube. Isso pode fazer com que o aplicativo funcione mal ou não abra.
- Conexão de internet instável ou desconectada: O YouTube depende de uma conexão de internet estável. Se a TV estiver conectada a um sinal Wi-Fi fraco ou a rede estiver enfrentando interrupções, o aplicativo pode não carregar ou os vídeos podem não ser reproduzidos.
- Cache ou dados do aplicativo corrompidos: Com o tempo, o aplicativo YouTube armazena cache e dados. Se essas informações ficarem corrompidas, podem causar falhas, congelamento ou comportamento inesperado do aplicativo.
- Falhas temporárias no sistema da TV: O sistema interno da TV pode apresentar falhas temporárias ou erros de memória após longos períodos de funcionamento. Esses problemas podem afetar o funcionamento de aplicativos como o YouTube.
- Versão desatualizada do aplicativo YouTube: Se o próprio aplicativo YouTube não estiver atualizado para a versão mais recente, ele pode não funcionar corretamente ou não ser compatível com os servidores da plataforma.
- Problemas no lado do servidor ou restrições regionais: Às vezes, o problema se origina nos servidores do YouTube. Quedas ou restrições de serviço em certas regiões podem impedir o funcionamento do aplicativo, independentemente da condição da TV.
- Modelos antigos de TV não são mais suportados: Certos modelos mais antigos de TV Samsung podem não ser mais suportados pelo YouTube. Nestes dispositivos, o aplicativo pode estar ausente, desativado ou não funcionar.
- Erros no sistema Smart Hub: O Smart Hub é a plataforma que a Samsung usa para gerenciar aplicativos. Se houver um problema no próprio sistema Smart Hub, isso pode impedir que o YouTube seja iniciado ou funcione corretamente.
Parte 2: 6 soluções para o problema do YouTube não funcionar na TV Samsung
Solução 1: Reiniciar a Smart TV Samsung
Esta é a solução mais fácil se o aplicativo do YouTube na sua TV Samsung não estiver funcionando. Não importa qual seja o problema subjacente. Mesmo antes de investigar as causas principais, tente simplesmente reiniciar sua TV.
Uma simples reinicialização resolve muitos problemas de inicialização e configuração no backend, que podem estar afetando o desempenho normal do aplicativo YouTube. Se funcionar, ótimo. Se não, passe para a próxima solução.
Solução 2: Aguarde o YouTube corrigir o problema
Às vezes, não há nada que você possa fazer se o YouTube TV não estiver funcionando na TV Samsung. Isso porque o problema não está do seu lado. Os servidores do Google podem estar passando por problemas temporários, que podem se manifestar como um problema de "tela preta do YouTube na TV Samsung" no seu dispositivo.
Você pode verificar se este é o caso visitando o site Down Detector. Se houver menções de quedas no serviço do YouTube, tudo o que você pode fazer é esperar o Google resolver, o que normalmente acontece em questão de minutos.
Se não houver problema do lado do YouTube, é hora de prestar atenção aos seus dispositivos e redes.
Solução 3: Reinicie seu roteador Wi-Fi
Internet instável, lenta e pouco confiável frequentemente causa o temido problema de tela preta do YouTube na TV Samsung. Como o aplicativo do YouTube não está recebendo os dados do vídeo de forma confiável, ele não consegue reproduzir o vídeo para você. Então, ele fica em branco.
Uma solução fácil é reiniciar seu roteador Wi-Fi. Isso geralmente resolve quaisquer falhas técnicas ou problemas de desempenho associados ao roteador ou sua configuração.
Se isso não funcionar, tente aproximar o roteador da sua TV Samsung. E, enquanto fizer isso, certifique-se de que não haja obstruções entre a TV e o roteador Wi-Fi, como uma parede ou um objeto metálico.
Por fim, você pode mudar para uma conexão de internet diferente para ver se o problema se resolve. Se for o caso, o problema está no seu roteador Wi-Fi ou na conexão da rede Wi-Fi.
Solução 4: Limpar cache e dados do YouTube
À medida que você usa o aplicativo YouTube, ele acumula dados e seu tamanho de cache aumenta. Com o tempo, esses dados podem ficar corrompidos por vários motivos. E quando isso acontece, pode interferir no funcionamento normal do aplicativo e dos vídeos que você reproduz nele. Limpar o cache e os dados não apenas remove dados corrompidos, mas também libera uma quantidade significativa de espaço no seu dispositivo.
Limpar o cache e os dados do YouTube é bastante fácil. Tudo o que você precisa fazer é ir para 'Todas as Configurações' na sua TV Samsung, encontrar 'Suporte' e selecionar 'Cuidado do Dispositivo'. Você encontrará o botão 'Gerenciar Armazenamento' lá. Escolha-o e depois vá para o aplicativo 'YouTube', onde deve selecionar 'Ver Detalhes' para encontrar as opções para limpar dados e cache. Escolha 'Limpar Dados' e 'Limpar Cache', um após o outro.
Quando terminar, clique em 'Fechar'.
Solução 5: Reinstalar o aplicativo YouTube
Você sabia que sua TV Samsung provavelmente tem um botão para reinstalar o aplicativo YouTube?
Você nem precisa procurá-lo no Google Play. Para redefinir o aplicativo para as configurações de fábrica, clique no botão 'Reinstalar'.
Todos os dados, cache, bugs, falhas e arquivos desatualizados associados ao aplicativo YouTube serão permanentemente excluídos. E se algo dentro deles estivesse afetando o funcionamento normal do aplicativo, também será removido.
E é muito fácil fazer isso também. Basta ir para 'Home' na sua TV Samsung e acessar 'Apps'. Vá para 'Gerenciar Apps' e procure por 'YouTube'. Ao selecionar o aplicativo nos resultados, você terá várias opções, incluindo 'Reinstalar'. Clique nela e aproveite um "YouTube com reset de fábrica".
Solução 6: Desbloquear o YouTube
Você leu certo! É possível que alguém tenha bloqueado o aplicativo YouTube, razão pela qual o YouTube da sua TV Samsung não está carregando.
Se você mudou recentemente para uma TV Samsung, pode não estar ciente de que a Samsung não usa o sistema operacional Android em suas TVs. Suas TVs, especialmente as lançadas desde 2015, funcionam exclusivamente com o Tizen, um sistema operacional próprio.
Esse sistema operacional possui um bloqueio infantil que permite aos usuários bloquear aplicativos específicos, impedindo que crianças os acessem acidentalmente. E alguém pode ter bloqueado o aplicativo YouTube involuntária ou deliberadamente.
Tudo o que você precisa fazer é ir para 'Home', navegar até 'Apps' e depois selecionar 'Gerenciar Apps'. Procure por 'YouTube' e selecione-o. No menu de opções, escolha 'Desbloquear'.
Parte 3: Reparar vídeos danificados ou corrompidos com HitPaw VikPea
Alguns usuários enfrentam problemas ao reproduzir vídeos offline na TV Samsung. Seja reproduzindo a partir de uma unidade USB, Chromecast ou espelhando a tela do seu laptop, você pode encontrar problemas de reprodução com o vídeo. O culpado comum é a corrupção do vídeo, e HitPaw VikPea pode reparar e restaurar seu vídeo. VikPea é capaz de recuperar vídeos altamente danificados usando uma poderosa IA.
Por que escolher o HitPaw VikPea para reparar vídeos corrompidos ou danificados
- VikPea é a única ferramenta que repara vídeossem perda da qualidade original.
- Você pode reparar milhares de vídeos danificados e corrompidos em um único lote.
- O amplo suporte do VikPea para formatos de arquivos de vídeo significa que você pode reparar qualquer vídeo.
- A IA embutida detecta automaticamente as partes danificadas e repara os vídeos com perfeição.
- Além de reparar vídeos danificados, o VikPea também os aprimora para qualidade profissional.
- O VikPea é leve e performa rápido mesmo em dispositivos de baixo desempenho, graças à aceleração na nuvem.
Como reparar vídeos corrompidos ou danificados com o HitPaw VikPea
Passo 1: Importe seu vídeo
O primeiro passo é baixar, instalar e abrir o HitPaw VikPea no seu desktop. No painel à esquerda, selecione 'Reparo de Vídeo'. Escolha o modo de reparo que corresponde ao problema do seu vídeo. Depois, arraste e solte um ou mais arquivos de vídeo danificados na janela que aparecer.
Passo 2: Inicie o reparo
Clique em 'Iniciar Reparo' para começar a reparar os vídeos importados.
Passo 3: Salve os arquivos reparados
Quando o reparo estiver concluído, vá para a aba 'Lista Completa'. Clique em 'Download' ao lado de cada vídeo para salvá-los individualmente, ou use 'Exportar Tudo' para salvar todos os vídeos de uma vez.
Perguntas frequentes sobre o problema do YouTube não funcionar na TV Samsung
Isso significa que sua TV e seu sistema operacional estão desatualizados. A Samsung ou o Google não os suportam mais. Como eles descontinuaram o suporte para seu dispositivo, muitos aplicativos padrão não receberão mais atualizações e podem parar de funcionar completamente. Em alguns casos, podem continuar a funcionar, mas apresentar vários bugs e falhas devido à descontinuidade do suporte.
Como último recurso, você pode tentar redefinir sua TV Samsung para as configurações de fábrica. Vá em 'Configurações', depois em 'Geral' e clique em 'Redefinir'. Você será solicitado a inserir seu PIN. O PIN padrão nas TVs Samsung é 0000, a menos que você o tenha alterado; nesse caso, use o PIN que definiu.
Conclusão
Assistir ao YouTube em uma TV grande é divertido, mas pode ficar realmente irritante quando sua TV Samsung não está funcionando com o aplicativo YouTube. Felizmente, a maioria dos problemas pode ser resolvida usando Passos simples de solução de problemas. As correções discutidas acima são adequadas para a maioria dos usuários e são relativamente fáceis de implementar. No entanto, se você encontrar problemas ao reproduzir vídeos offline, precisará do HitPaw VikPea para reparar vídeos danificados. Com uma poderosa IA integrada, o VikPea conserta vídeos danificados e corrompidos sem perda de qualidade. Repare seus vídeos para reprodução na TV Samsung com o VikPea hoje mesmo!
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