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Sim, você pode cancelar a assinatura antes da data de renovação. Se você não sabe como cancelar, por favor verifique este guia

Geralmente, você pode receber o e-mail de confirmação do pedido que contém o URL de download e as informações de registro dentro de 1 hora após a compra. Caso não receba o e-mail após 2 horas, verifique a pasta de SPAM. Se você ainda não conseguir encontrá-lo, pode ser que seu endereço de e-mail tenha sido digitado incorretamente durante a compra. Envie suas informações de compra para nossa Equipe de Suporte para ajudá-lo a encontrá-lo.

1 PC/Mac significa que você pode instalar e usar este software com a licença adquirida em um computador Windows/Mac.

Você pode redefinir a senha pelo e-mail de confirmação do pedido caso a esqueça. Ou você pode aprender como fazer login no produto verificando as guia de registro. Caso você não receba o código de verificação, verifique a pasta de SPAM ou o e-mail de [email protected].

Não. Nossa licença não pode ser multiplataforma. A conta adquirida com licença Windows não pode ser usada em Mac e a conta com licença Mac não pode ser usada em PC Windows. Caso queira alterar o e-mail da conta, entre em contato Serviço ao Cliente.

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